1、簽約可以刷卡嗎?
目前均提供刷卡支付的方式。
為保障您的權益,謝絕使用非您本人名下的信用卡支付,一切后果由您本人承擔。
2、付款方式有哪些?
目前可以選擇門市付款、網上付款、對公轉賬、信用卡付款等。門市付款可以付現金 、刷卡以及轉賬支票。
3、產品后面的“支持立即付款”圖標是什么意思?
您預訂此類產品時,可以直接在網站下單,簽約及付款,即可完成預訂,無需客服確認。價格、團期等信息都已經過核實,在您完成簽約付款后,即可出游。
4、產品后面的"僅支持網上預訂"圖標是什么意思?
您預訂此類產品時,僅支持在網站下單,簽約及付款,無需客服確認。價格、團期等信息都已經過核實,在您完成簽約付款后,即可出游。
5、產品后面的"支持網上預訂"圖標是什么意思?
您預訂此類產品,可以直接在網站下單、簽約及付款,即可完成預訂,且網上預訂享有專屬優惠。具體的網上預訂流程請查看網上預訂幫助手冊。
6、怎么網上支付?
目前網站在線支付支持網銀支付和信用卡支付兩種模式,在網上支付前,請聯系客服專員確認您的訂單已打開網上支付開關。
使用網上支付,請先確認您的銀行卡已開通網銀功能,網銀支付支持的銀行:工商銀行、建設銀行、中國銀行、交通銀行、中國農業銀行、招商銀行、光大銀行、興業銀行、民生銀行、上海浦發銀行、寧波銀行、廣發銀行、南京銀行(借記卡)、北京銀行(借記卡)、平安銀行(借記卡)、中國郵政儲蓄銀行;以上銀行支付需要確認您的銀行卡已開通網銀功能。
信用卡支付支持的銀行:中國銀行、工商銀行、建設銀行、招商銀行、興業銀行、民生銀行、中信銀行、上海浦發銀行、廣發銀行、平安銀行、光大銀行(需要取消支付密碼,才能支付);信用卡支付無需開通網上支付功能。
7、是否可提供發票?
嚴格按照國家稅務規定提供發票,請您在出游歸來后兩個月內索要。
8、發票內容可以選擇嗎,比如說開旅游費或住宿費等?
獨立成團,提供旅游服務,簽訂旅游合同,可以開具旅游費發票。除此之外,散客只可以開具旅游費發票。
我預訂的行程里包含酒店和機票,是否可以單獨提供酒店和機票的發票?或者開具“代訂住宿費”或“代訂機票”的發票?
我司專注于度假旅游業務,為客人提供打包的旅游服務,我們可以按國家規定,開具“旅游費”發票。酒店和機票的發票不可單獨提供,除此之外也無法提供代訂業務發票。
9、一個訂單可以開具多張發票嗎?
可以,但是開具的發票張數不能超過出游的成人數,發票金額累計不能大于合同團款金額。
10、如何獲取發票?
門市簽約,使用現金、刷卡、銀行分期支付的非團隊線路訂單,簽妥合同收齊全款后可開具發票。各門市開票時間為周一至周日營業時間(09:00-18:00);開票后金額若有變動,需要您退回已開具發票。其他情況下,我司將在您簽約歸來之后五個工作日之內郵寄發票給您。